4P Marketing là gì? Cẩm nang Marketing dành cho người mới bắt đầu

Khái niệm Marketing 4P lần đầu được giới thiệu dưới thuật ngữ Marketing Mix (tiếp thị hỗn hợp) trong một bài báo của Neil Borden vào năm 1964. Vào thời điểm đó, khá nhiều yếu tố được tính đến trong khái niệm Marketing Mix như: sản phẩm, phân phối, giá cả, thương hiệu, bao bì, quảng cáo, khuyến mãi và tính cá nhân hóa, kế hoạch marketing.

Hoạt động Marketing trên thị trường rất đa dạng, trong số đó, chiến lược Marketing 4P được đánh giá là mô hình phổ biến và phù hợp với nhiều doanh nghiệp. Để hiểu rõ hơn về Marketing 4P là gì? Cẩm nang Marketing dành cho người mới bắt đầu. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết qua bài viết bên dưới của Dali Group các bạn nhé!

Marketing 4P là gì?

Marketing 4P (hay còn gọi là  Marketing Mix 4P) đây là việc doanh nghiệp kết hợp các công cụ marketing nhằm đạt được mục tiêu đã đặt ra. Marketing Mix 4P bao gồm: Product (sản phẩm), Price (giá), Place (địa điểm) và Promotion (xúc tiến).

Để hiểu rõ hơn ta cùng đi làm rõ 4 yếu tố cũng là công cụ tiếp thị chính trong Marketing hỗn hợp (Marketing 4P):

Product (sản phẩm)

Product là một trong bốn yếu tố cơ bản trong mô hình Marketing 4P. Nó đề cập đến các sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp đưa ra thị trường để bán cho khách hàng. 

• Bạn bán sản phẩm gì?
• Sản phẩm của bạn có tác dụng gì? Sản phẩm của bạn có đáp ứng nhu cầu khách hàng hay không?
•  Đối tượng khách hàng mục tiêu của sản phẩm của bạn là ai?
• Sản phẩm của bạn có gì khác biệt so với của đối thủ?

Khi xác định sản phẩm, doanh nghiệp cần quan tâm đến đặc tính, tính năng, chất lượng, thiết kế, thương hiệu và các yếu tố khác liên quan đến sản phẩm để tạo ra giá trị cho khách hàng và cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường.

Price (giá)

Price (giá) liên quan đến giá thành của sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng. Dưới đây là một số phương pháp chính để định giá sản phẩm: 

• Chi phí sản xuất: Bằng cách tính toán chi phí sản xuất và phân phối, bạn có thể xác định mức giá bán sản phẩm cho doanh nghiệp. 
• Giá cạnh tranh: Phương pháp này sử dụng giá của các sản phẩm cạnh tranh trên thị trường để xác định giá sản phẩm.
• Giá trị sản phẩm: Phương pháp này dựa trên giá trị của sản phẩm đối với khách hàng.
• Chiến lược giá: Chiến lược giá là cách thức doanh nghiệp sử dụng giá để tác động đến quyết định mua sản phẩm của khách hàng. Các chiến lược giá phổ biến bao gồm: khuyến mãi, theo combo, chiến lược giá thâm nhập,…

Khi đưa ra quyết định về giá cả, doanh nghiệp cần cân nhắc các yếu tố như chi phí sản xuất, chi phí tiếp thị, cạnh tranh, giá trị đem lại của sản phẩm đối với khách hàng và kết quả kinh doanh mong muốn. 

Place (địa điểm)

Place (địa điểm) đề cập đến việc doanh nghiệp đưa sản phẩm hoặc dịch vụ của mình đến đâu để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng nhất. Các yếu tố cần xem xét khi phân tích Place gồm:  

• Kênh phân phối: Các công ty cần xác định kênh phân phối phù hợp cho sản phẩm của mình, ví dụ như bán hàng trực tiếp, hay qua kênh bán hàng trực tuyến.  
• Quản lý chuỗi cung ứng: Việc quản lý chuỗi cung ứng bao gồm các hoạt động như quản lý kho, vận chuyển, bảo quản sản phẩm, đảm bảo chất lượng và tiêu chuẩn an toàn thực phẩm.  
• Địa điểm bán hàng: Cần xác định địa điểm bán hàng phù hợp để sản phẩm có thể tiếp cận được với nhiều khách hàng nhất, ví dụ như các cửa hàng bán lẻ, trung tâm thương mại.

Chiến lược định vị đúng vị trí của sản phẩm và sử dụng các kênh phân phối phù hợp có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận được khách hàng mục tiêu và tăng doanh số bán hàng.

Promotion (xúc tiến)

Promotion (xúc tiến) bao gồm các hoạt động quảng cáo để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp đến khách hàng. 

Các hoạt động quảng cáo có thể bao gồm:

• Quảng cáo truyền thông (như quảng cáo trên truyền hình, báo chí, các kênh social media).
• Quảng cáo bên ngoài (như quảng cáo trên bảng hiệu, xe buýt, tàu điện ngầm).
• Các hoạt động khuyến mại, quan hệ công chúng và các hoạt động tiếp thị trực tiếp.

Một chiến lược quảng cáo hiệu quả có thể giúp doanh nghiệp tăng nhận thức thương hiệu, thu hút khách hàng mới và tăng doanh số bán hàng.

Ý nghĩa của mô hình 4P trong Marketing

Mô hình 4P trong marketing đem đến nhiều ý nghĩa quan trọng. Cụ thể:

• Tạo ra sản phẩm mới, chất lượng: Sản phẩm là trái tim của mô hình 4P. Bằng cách nghiên cứu, hiểu sâu về thị trường và nhu cầu của khách hàng, doanh nghiệp có thể phát triển sản phẩm mới và cải thiện chất lượng sản phẩm hiện có. Điều này giúp đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng và tạo sự hấp dẫn trên thị trường.
• Nâng cao giá trị thương hiệu: Việc sử dụng mô hình 4P cung cấp cơ hội để xây dựng và tạo dấu ấn cho thương hiệu của bạn. Sản phẩm chất lượng kết hợp với chiến lược giá cả hợp lý, địa điểm phân phối thuận tiện và chiến dịch quảng cáo hợp lý sẽ giúp tạo ra giá trị thương hiệu mạnh mẽ, tạo ấn tượng tích cực đối với khách hàng.
• Tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh: Mô hình 4P giúp doanh nghiệp thấu hiểu rõ hơn về thị trường cạnh tranh và định hình chiến lược cạnh tranh của họ. Điều này giúp doanh nghiệp không chỉ tồn tại mà còn phát triển trong môi trường cạnh tranh.
• Gia tăng lợi ích của người tiêu dùng: Mô hình 4P đặt khách hàng làm trung tâm. Bằng cách tạo sản phẩm tốt, giá cả hợp lý, địa điểm tiện lợi và chiến dịch quảng cáo hấp dẫn, doanh nghiệp có thể đáp ứng, gia tăng lợi ích cho người tiêu dùng. Khách hàng sẽ có trải nghiệm tích cực hơn với thương hiệu, tạo ra lòng trung thành, sự quay lại, đóng góp vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Ưu nhược điểm của 4P trong Marketing

Ưu điểm

Mô hình 4P trong Marketing mang lại nhiều ưu điểm quan trọng cho doanh nghiệp và chiến lược tiếp thị. Cụ thể:

• Quản lý tổng thị: Mô hình 4P giúp doanh nghiệp quản lý tổng thể chiến lược tiếp thị và kinh doanh của họ. Bằng cách xem xét cùng một lúc cả bốn yếu tố này, doanh nghiệp có thể đảm bảo rằng chúng hoạt động cùng nhau một cách hiệu quả và đồng nhất.
• Tạo giá trị cho khách hàng: Mô hình 4P giúp doanh nghiệp tập trung vào việc tạo giá trị cho khách hàng. Khi hiểu rõ nhu cầu, mong muốn của khách hàng, doanh nghiệp có thể phát triển sản phẩm phù hợp, định giá hợp lý, và cung cấp chúng tới nơi mà khách hàng dễ dàng tiếp cận.
• Tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo: Mô hình 4P giúp doanh nghiệp lựa chọn chiến dịch quảng cáo phù hợp với sản phẩm và mục tiêu của họ. Điều này giúp tiết kiệm nguồn lực và tạo ra hiệu suất cao hơn trong việc tiếp cận khách hàng.
• Hiệu quả chi phí: Mô hình 4P giúp doanh nghiệp tập trung nguồn lực và ngân sách vào những hoạt động quảng cáo và tiếp thị có hiệu suất cao nhất. Điều này giúp tiết kiệm chi phí và tối ưu hóa hiệu suất đầu tư.

 

Nhược điểm

Mô hình Marketing Mix 4P, mặc dù mang lại nhiều ưu điểm, nhưng cũng không tránh khỏi một số hạn chế:

• Dễ tạo cảm giác phiền nhiễu cho công chúng: Sử dụng quá nhiều yếu tố tiếp thị (sản phẩm, giá cả, địa điểm, xúc tiến) có thể khiến khách hàng cảm thấy quá tải thông tin. Điều này có thể gây phiền nhiễu và làm mất đi sự tập trung của họ, khiến cho chiến dịch tiếp thị không hiệu quả.
• Dễ bị bỏ qua: Trong mô hình 4P, có thể có yếu tố bị bỏ qua hoặc không được xem xét đầy đủ. Chẳng hạn, việc tập trung quá nhiều vào sản phẩm và giá cả có thể làm mất đi sự quan trọng của trải nghiệm khách hàng hoặc tác động xã hội của sản phẩm.
• Mức độ cạnh tranh khốc liệt: Do mô hình 4P phổ biến và dễ tiếp cận, nên nhiều doanh nghiệp cùng cạnh tranh trên cùng một cơ sở, khiến thị trường trở nên cạnh tranh khốc liệt. 
• Thiếu tính linh hoạt: Mô hình 4P không phản ánh sự linh hoạt trong chiến lược tiếp thị, không cho phép thay đổi nhanh chóng phản ánh những biến đổi trên thị trường.

Tầm quan trọng của Marketing 4P

Để triển khai một chiến dịch Marketing thành công, việc phối hợp khéo léo và hài hòa các yếu tố là vô cùng quan trọng. Marketing 4P cung cấp một khuôn khổ thiết yếu để đảm bảo rằng chiến lược của doanh nghiệp đạt được các mục tiêu đề ra, đồng thời cung cấp giá trị đúng đắn cho khách hàng.

Marketing 4P gồm các thành phần chính: Sản phẩm (Product), Giá cả (Price), Phân phối (Place), và Xúc tiến (Promotion). Đây là các công cụ chiến thuật giúp doanh nghiệp xây dựng vị trí vững chắc trên thị trường mục tiêu. Một chương trình Marketing hiệu quả cần khai thác tối đa các yếu tố này để tạo sự khác biệt và nổi bật giữa các đối thủ cạnh tranh.

Đối với nhiều doanh nghiệp, kế hoạch và chiến lược Marketing là nền tảng cho sự thành công và chiếm lĩnh thị trường. Doanh nghiệp có nguồn lực lớn có thể dễ dàng hoạch định chiến lược cho từng sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Trong khi đó, doanh nghiệp nhỏ, với nguồn lực hạn chế, thường phải tìm kiếm sự hỗ trợ từ các công ty dịch vụ marketing tổng thể, hay còn gọi là Agency Marketing.

Nhiều Agency đã ra đời để đáp ứng nhu cầu này, cung cấp các giải pháp marketing toàn diện, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược của mình và phát triển bền vững trên thị trường.

Kết luận về Marketing 4P

Mong rằng bài viết này của Dali Group sẽ đem lại kiến thức hữu ích về Marketing 4P dành cho bạn.

Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Digital Marketing, Dali Group cam kết mang đến cho khách hàng những dịch vụ hoàn hảo và hiệu quả nhất.

Nếu bạn cần một giải pháp tối ưu về Marketing, hãy liên hệ với Dali Group qua website: https://daligroup.vn/ hoặc hotline tổng đài 0523 101 010 nhé!